Políticas da Pousada

Leia com atenção as políticas e regras para estadia na Pousada Natureza da Terra.

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Política de Cancelamento Flexível:

 

  • Cancelamento Gratuito:
    O hóspede pode cancelar gratuitamente até 30 dias antes da data de chegada.
  • Cancelamentos a Menos de 14 Dias:
    Em caso de cancelamento nos 14 dias anteriores à chegada, o hóspede deverá pagar o valor total da reserva.
  • No-Show:
    Em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.
  • Pagamento
    Será cobrado o valor total da reserva a qualquer momento após a confirmação da reserva.

 

Política de Cancelamento Não Reembolsável:

 

  • Pagamento Integral:

O hóspede deverá pagar o valor total da reserva no momento da confirmação.

  • Cancelamento:

Em caso de cancelamento a qualquer momento, o valor total da reserva não será reembolsado.

  • Reagendamento:

Não trabalhamos com reagendamento de reservas.

  • Pagamento:

Para essa reserva será cobrado o valor de 100% no ato da reserva, conforme opção de pagamento.

 

Política de Pets:

São aceitos pets de pequeno porte até 8 kg, limitado a 2 pets por acomodação (UH), com uma taxa única de R$ 80,00 por cada Pet pago no seu check-in.

Este valor é somente para hospedá-los junto a família, pois entendemos que faz parte como fosse filhos, mas fique atento.

Pedimos que traga cama e tapetinho higiênico, bem como potes para água e ração.

Evite que seu animalzinho fique sozinho no quarto.

Deve ser observado para que não estrague nem arranhe portas e mobiliários, nem danifique a rouparia e utensílios.

Cuide para que seu pet faça suas necessidades no tapetinho higiênico ou fora do quarto. Pedimos que a sujeira deixada por seu bichinho seja recolhida.

Não é permitido que seu pet suba na cama ou utilize as cobertas da pousada caso sua acomodação comprada tenha Banheira de hidromassagem o Pet não poderá usar.

Caso seja identificado marcas de patas ou nos lençóis, e cobertas, uma taxa de higienização especializada será cobrada no valor de R$ 300,00.

Para segurança de todos, nossa equipe de limpeza não está autorizada a entrar em unidades com pet dentro.

Para arrumação, deixe o quarto desocupado, pois a Pousada não realiza o serviço de limpeza com seu Pet dentro da acomodação.

Obs: O seu Pet pode usar todo espaço da Pousada, somente dentro do Salão de café não pode, pois temos que respeitar outros hóspedes que não se identificam-se com pet na área de alimentação.

 

Regras para fumantes:

Nosso quartos são todos não fumantes. Só é permitido fumar nas áreas externas da Pousada, desde que não seja ambiente de convívio social entre os hóspedes. Caso haja algum tipo de prejuízos causados por cigarro, a Pousada aplicará a cobrança de taxa de acordo com o que tenha sido danificado.